lg 헬로비전 인터넷이 안될 경우 연결 선이나 공유기가 불량인지, 외부 신호에 의해서 안되는지 파악할 필요가 있습니다. 아래 글에서 인터넷 안될 때 어떻게 해야 하는지 알아보겠습니다.
해결방법
wan 포트 연결 안되는 경우
wan 포트 연결이 안된다면 인터넷 서비스의 문제입니다. 이 경우 해당 통신사 고객센터에 전화하시지 않으면 해결이 안 됩니다. 고객센터는 365일 24시간 연중무휴로 운영되고 있으니 문제가 생기는 즉시 전화하시면 됩니다.
공유기 및 케이블선 불량인 경우
초기화, 재부팅, 연결된 선을 전부 뽑았다가 꼽았을 때 안된다면 공유기나 케이블선 불량이 의심됩니다. 공유기나 케이블 선을 새로 구매하시거나 A/S 기사님을 부르시면 됩니다.
특정 시간에 인터넷이 안되는 경우
특정 시간에 인터넷이 안된다면 회선 문제일 수 있습니다. 인터넷 상품들은 별도의 점검 시간이 없어 24시간 문제없이 인터넷이 돼야 합니다. 해당 인터넷 회사의 홈페이지 댓글 문의나 고객센터에 연락하셔서 해결하시길 바랍니다.
마무리
사람들이 제일 궁금한 3가지 경우를 가져와봤습니다. 위 3가지 해결방법을 참고하시면 궁금증을 해결하실 수 있습니다.
댓글